AskaEth
7f9701c465
- domain/rules: 计分与排名解耦、破纪录按组别、tieBreak 生效、调整分不丢、移除 aggregate 假能力 - realtime: 新建 internal/dto，快照三项契约对齐，/ws 只认会话身份 - httpapi: 流水幂等、standings 整表载荷、广播接线、强制改密、XFF 防伪造、records 写入、审计、赛事包内容、发布前备份、result.points、实例列表 - web: FormData 上传、YAML 解析、快照归一化、大屏解析层、bootstrap 降级、访客判定、主题切换 - console: 优雅关闭握手、中文化、免验证改管理员账号、选屏与日志轮转修复 - docs: 用户文档三份 + README - 主代理: 破纪录加分接线（levels 未加载导致恒 0）
136 lines
7.4 KiB
Markdown
136 lines
7.4 KiB
Markdown
# 常见问题（FAQ）
|
||
|
||
> 更完整的操作步骤见 [使用手册](./使用手册.md)，部署与排障见 [部署指南](./部署指南.md)。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 账号与权限
|
||
|
||
**Q1：初始密码是多少？**
|
||
首次启动时随机生成、只打印一次。用 Console 启动时，在 `logs\console.log` 里搜索「初始密码」即可找到，方法见 [部署指南 · 首次登录](./部署指南.md#5-首次登录)。
|
||
|
||
**Q2：忘记密码怎么办？**
|
||
先停止服务，然后在部署目录执行 `scoreboard.exe passwd -config config.yaml`，会打印新的随机密码，并要求下次登录强制改密。
|
||
|
||
**Q3：访客和录入员有什么区别？**
|
||
访客只能只读查看；录入员可以录入、存草稿、发布、撤销发布、确认破纪录、做积分调整、控制大屏；管理员在此基础上还能管理用户、备份、看审计日志、导入规则包和赛事包。
|
||
|
||
**Q4：为什么登录后还是只读？**
|
||
可能未登录成功、会话已过期（有效期 12 小时），或页面处于示例数据模式。看右上角是否显示账号名与角色。
|
||
|
||
**Q5：可以建「访客账号」吗？**
|
||
不可以。访客是未登录时的默认身份，不需要也不允许建账号；可落库的角色只有管理员和录入员。
|
||
|
||
**Q6：管理员能改用户名吗？**
|
||
管理界面里账号创建后不可改；命令行可用 `scoreboard.exe passwd -user 旧名 -new-username 新名` 修改。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 成绩与积分
|
||
|
||
**Q7：为什么录入后大屏没变化？**
|
||
草稿不上屏。需要「发布」（或 `Alt+Enter`），发布后 1 秒内大屏更新。
|
||
|
||
**Q8：发布错了怎么改？**
|
||
撤销发布 → 修改 → 重新发布。撤销会作废该组积分流水，大屏回退到发布前状态，过程可在「变更历史」查看。
|
||
|
||
**Q9：为什么「发布」是灰的？**
|
||
常见原因：未登录、服务端断开、示例数据模式，或存在阻止发布的校验错误（缺少成绩、格式无法解析、手动名次项目缺名次）。
|
||
|
||
**Q10：并列名次怎么处理？**
|
||
成绩相同（或手动名次相同）自动按并列处理，显示同一名次。默认口径是「顺延」：并列第 3 各得第 3 名的分，无第 4 名，下一名第 5 名；奖牌同样并列（并列第 1 各记 1 金、无银）。具体口径由规则包配置决定。
|
||
|
||
**Q11：状态里的 DNS / DQ / DNF / 退赛有什么区别？**
|
||
都是不参与名次与积分计算的异常状态：DNS = 弃赛，DQ = 取消资格，DNF = 未完赛，退赛 = 主动退出。正常成绩选「有效」。
|
||
|
||
**Q12：时间类成绩怎么写？**
|
||
按 `分:秒.毫秒` 形式输入，例如 `1:06.33`；工具栏会显示当前项目的单位。
|
||
|
||
**Q13：能批量录入吗？**
|
||
可以。支持从 Excel 复制后粘贴：两列及以上时第一列按单位名称 / 简称匹配行、最后一列作为成绩；单列时从当前行向下依次填充。也可以用 `Tab` / `Enter` 在格子间移动，`Ctrl+Enter` 存草稿。
|
||
|
||
**Q14：破纪录加分为什么点不了？**
|
||
规则包里破纪录加分默认关闭（`recordBonus.enabled = false`）时按钮不可用；若当前角色读不到规则包，页面显示「未知」，可提交，由服务端校验决定是否加分。
|
||
|
||
**Q15：人工调整为什么点不了？**
|
||
规则包里人工调整默认关闭（`manualAdjustment.enabled = false`）时不可用；以页面顶部显示的开关状态为准。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 大屏
|
||
|
||
**Q16：大屏不亮 / 只有桌面怎么办？**
|
||
检查 HDMI、扩展显示模式、Console「大屏窗口」状态，点「重新排布」；服务端未就绪时最多等 20 秒才开屏；单屏窗口化时按 `F11` 切全屏。详见 [部署指南 · 故障排查](./部署指南.md#9-故障排查)。
|
||
|
||
**Q17：单屏和多屏的显示方式有什么不同？**
|
||
单屏时大屏以窗口化方式打开，按 `F11` 切全屏；多屏时除内置屏外每块屏一个 kiosk 全屏窗口，各锁一页，不响应 F11，也不接收鼠标。
|
||
|
||
**Q18：大屏为什么不自动轮播？**
|
||
Console 启动的多屏窗口默认每屏锁定一页。到「大屏控制」点「解锁」后开始轮播，每 20 秒一页；公告页不参与轮播。
|
||
|
||
**Q19：推送的积分明细怎么关？**
|
||
60 秒后自动关闭；也可以点「积分榜」页的「关闭大屏明细」立即关闭。
|
||
|
||
**Q20：「在线看板」为什么显示未知？**
|
||
当前版本后端没有大屏实例上报接口，因此无法判断每块屏是否在线，「最近下发」只是本机下发指令的时间。以现场大屏实际画面为准。
|
||
|
||
**Q21：安卓电视能用吗？**
|
||
可以，用电视自带浏览器访问 `http://<主机IP>:19540/display`。但它不受 Console 的 kiosk、防熄屏控制，字体与动画表现以实际设备为准。
|
||
|
||
**Q22：大屏时间不对怎么办？**
|
||
系统没有外网时间同步，以主机时间为准。校准 Windows 时间与时区即可。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 数据与备份
|
||
|
||
**Q23：备份在哪里？**
|
||
`data\backups\`，文件名形如 `system-<时间戳>.db`、`<项目名>-<时间戳>.db`。
|
||
|
||
**Q24：多久备份一次？**
|
||
当前版本需要手动触发：管理端「系统设置 → 备份 → 立即备份」，或执行 `scoreboard.exe backup -config config.yaml`。建议在开幕前、发布高峰前、每天结束时各备份一次。
|
||
|
||
**Q25：备份会自动删除旧的么？**
|
||
命令行备份会按前缀滚动保留最近 20 份，超出自动清理；管理端「立即备份」当前不自动清理，请定期检查目录占用。
|
||
|
||
**Q26：怎么恢复备份？**
|
||
没有一键恢复接口，需停机手工替换数据库文件（复制备份为 `event.db`，删除 `event.db-wal` / `event.db-shm`，再启动），详见 [部署指南 · 备份与恢复](./部署指南.md#8-备份与恢复)。
|
||
|
||
**Q27：换一台电脑怎么迁移？**
|
||
把整个部署目录（含 `data\`）拷到新机器，启动 Console 即可。
|
||
|
||
**Q28：怎么切换赛事项目？**
|
||
服务端一次只运行一个项目（默认 `default`）。导入赛事包后，需要在 Console 的 `config.json` 里给 `server.args` 加 `-project <项目名>` 并重启，详见部署指南第 8.5 节。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 导出与导入
|
||
|
||
**Q29：能导出哪些文件？**
|
||
四类 Excel：总表、全部（多 sheet）、分项成绩表、单位积分明细；另外可导出赛事项目包（zip）与规则包（YAML）。
|
||
|
||
**Q30：导出文件保存在哪？**
|
||
浏览器默认下载目录。服务端生成的临时包位于 `data\exports\`，下载完成后自动删除。
|
||
|
||
**Q31：谁能导入规则包 / 赛事项目包？**
|
||
只有管理员。两者都会整体替换数据：规则包导入后全量重算积分且不能一键撤销；赛事包覆盖同名项目前会二次确认。
|
||
|
||
**Q32：导入规则包后积分变了，能撤销吗？**
|
||
不能一键撤销。纠错需要重新导入旧规则包，或逐项修正后重新发布。导入前请务必先「预览差异」。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 其他
|
||
|
||
**Q33：系统需要联网吗？**
|
||
不需要。完全离线运行，不依赖外网，也不需要在现场安装任何运行时。
|
||
|
||
**Q34：页面提示「示例数据」是什么意思？**
|
||
表示后端未就绪或连接中断，此时所有改动只停留在界面，不会写入真实赛事。恢复连接后刷新即可。
|
||
|
||
**Q35：为什么登录 / 写操作偶尔被拒绝？**
|
||
系统有频率限制：登录每 IP 每分钟 5 次，写操作每用户每分钟 30 次。稍等一分钟再试。
|
||
|
||
**Q36：数据目录在哪？**
|
||
由 `config.yaml` 的 `dataDir` 指定，默认 `data`，相对服务端工作目录解析。
|